Política de Privacidade

📋 1. Quem Somos

A GR Anúncios é uma empresa especializada na venda de códigos de recarga para o aplicativo UniTV Pro. Operamos através do site gruanuncios.com.br e atendimento via WhatsApp.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços.

📊 2. Dados que Coletamos

Durante o atendimento e processo de compra, podemos coletar os seguintes dados:

• Número de WhatsApp — para envio do código e suporte pós-compra
• Nome — para identificação no atendimento
• E-mail (quando fornecido) — para envio de confirmação
• Dados de pagamento — processados por plataformas seguras externas (PIX via banco); não armazenamos dados de cartão
• Dados de navegação — como cookies, endereço IP e tipo de dispositivo para análise de desempenho do site

🎯 3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar e entregar seu código de Recarga UniTV
• Prestar suporte e tirar dúvidas sobre a ativação
• Confirmar pagamentos realizados via PIX
• Melhorar a experiência no nosso site
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

🍪 4. Cookies e Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies utilizados são:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de análise — para entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics)

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

🔒 5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Comunicação via HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas
• Não armazenamos dados sensíveis de pagamento
• Atendimento via WhatsApp com acesso exclusivo da equipe GR Anúncios

⏱️ 6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são descartados ou anonimizados.

Conversas no WhatsApp podem ser mantidas por até 12 meses para fins de suporte e histórico de atendimento.

✅ 7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados que possuímos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 93715-1345

🔗 8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos (como o aplicativo UniTV oficial). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um.

📝 9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise periodicamente.

📬 10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade, entre em contato:

• WhatsApp: (11) 93715-1345
• Site: gruanuncios.com.br